Kent u uw risicogebieden?
De claims die bij MediFire binnenkomen, leveren belangrijke aanwijzingen op. Bijvoorbeeld dat brand veel minder vaak schade veroorzaakt dan water, dat wateroverlast vooral in de zomer voorkomt of dat koperdieven bijna altijd terugkomen nadat zij voor de eerste keer de bliksemafleiders hebben gestolen.
Maar niet alleen de feitelijke schade bepaalt de risicogebieden. Want ook al heeft zich nog nooit een totaal verlies van de stroomhoofdverdeelinrichting voorgedaan, toch moet er een continuïteitsplan liggen voor een stroomuitval die langer dan acht uur duurt. De meeste continuïteitsplannen focussen op de patiëntveiligheid. Omdat bedrijfsopbrengsten steeds afhankelijker worden van de zorgproductie en het imago van ziekenhuizen onder een vergrootglas ligt, is herstel van bedrijfscontinuïteit een steeds grotere factor van belang. Ziekenhuizen en zorginstellingen moeten daarom ook met de risico’s van langdurige calamiteiten rekening houden.
Bepaling risicogebieden
Het bepalen van de rangordes van de grootste risicogebieden is onderdeel van het gerichte preventiebeleid van MediFire. In eerste instantie richt MediFire zich hierbij op zaken die vanuit schadeverzekeringsperspectief van belang zijn. Bij de bepaling van de rangordes zijn verscheidene criteria tegen elkaar afgezet, zoals de potentiële schadeomvang en de frequentie van claims. De risicogebieden gelden als leidraad voor de preventieactiviteiten.
Preventiebeleid MediFire
Samen met de aangesloten zorginstellingen pakt MediFire de continuïteitsrisico's in de zorg aan. Schade voorkomen is immers beter dan schade genezen. Daarvoor heeft MediFire een eigen systematiek van RiskManagementOnderzoek ontwikkeld. Daarin besteden we aandacht aan zowel de risico-identificatie als de beheersmaatregelen.
Tijdens een RiskManagementOnderzoek kijken we naar een groot aantal punten. De belangrijkste daarvan zijn:
- bouwtechnische aspecten en onderhoud;
- de kwaliteit van de installaties en de wijze waarop back-ups zijn ingeregeld;
- het bedrijfsnoodplan en daarop aansluitende continuïteitsplannen;
- de organisatie van de bedrijfshulpverlening;
- samenwerking met de instanties zoals de brandweer.
Het RiskManagementOnderzoek vindt plaats vanuit praktijkgerichte ervaring. De input voor het onderzoek wordt geleverd vanuit onze praktijkervaring met schadeclaims en schadebeperking. Maar ook de kennis en ervaring van onze leden vormen een zeer belangrijk deel van de input. Die kennis en ervaring verwerken we in het uiteindelijke rapport en de daarop gebaseerde adviezen.
Het uiteindelijke rapport van het RiskManagementOnderzoek bevat een handzaam risicoprofiel waarin we het preventieniveau van meer dan 30 risicofactoren belichten. Het rapport geeft praktische aanbevelingen. MediFire draagt op die manier bij aan veiligere zorg. Het onderzoek en het rapport ondersteunen uw instelling bij de invulling van het integrale riskmanagement. Onze leden tonen daarmee aan transparant en toetsbaar te zijn op de beheersing van gebouw- en installatiegebonden risico’s.